Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Skruvbutik.se drivs av Bygg-Service Robert Behnke.
Organisationsnummer: 810407-xxxx
Adress:
Slobyn Missionshuset 1
671 94 Mangskog
Sverige
E-post:
[email protected]
Telefon:+46 72 230 1212
Vi säljer kvalitetsprodukter för bygg, montage och träkonstruktioner till både privatpersoner och företag inom Sverige.
När du genomför en beställning i webbutiken skickas en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Orderbekräftelsen innehåller information om:
Kontrollera alltid orderbekräftelsen direkt efter genomförd beställning.
Om någon uppgift är felaktig ska du kontakta oss snarast på:
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara skrivfel, tekniska fel eller prisfel innan beställningen expedieras.
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK).
Alla priser inkluderar 25 % moms.
Eventuella fraktkostnader visas separat innan köpet genomförs.
Vi reserverar oss för:
Om ett uppenbart felaktigt pris publicerats har Skruvbutik.se rätt att annullera ordern innan leverans. Kunden informeras alltid innan detta sker.
Vi erbjuder säkra betalningslösningar via våra betalpartners.
Tillgängliga betalningsalternativ kan bland annat vara:
Samtliga betalningar hanteras av respektive betalleverantör enligt deras villkor.
Skruvbutik.se lagrar aldrig kortuppgifter.
Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar för lagervaror.
Beställningar som görs under helger eller röda dagar behandlas nästkommande arbetsdag.
Produkter som är markerade som beställningsvaror kan ha längre leveranstid.
Om en leverans försenas kontaktar vi dig så snart som möjligt.
För att kunna leverera produkter så snabbt som möjligt kan en beställning delas upp i flera leveranser.
Detta kan exempelvis ske om:
Ingen extra fraktkostnad tillkommer om Skruvbutik.se väljer att dela upp leveransen.
Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan köpet slutförs.
För större eller tyngre beställningar kan särskild fraktkostnad tillkomma.
I dessa fall kontaktar vi alltid kunden innan leverans för godkännande.
Vi samarbetar med etablerade transportföretag såsom exempelvis:
När beställningen har skickats får kunden en leveransbekräftelse med spårningsinformation när detta finns tillgängligt.
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden de faktiska kostnader som uppstår för:
Detta gäller inte om kunden utnyttjar sin lagstadgade ångerrätt på korrekt sätt innan försändelsen skickas eller enligt gällande konsumentlag.
Enligt lagen om distansavtal har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du eller någon som agerar för din räkning har tagit emot varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss inom ångerfristen via e-post till:
Meddelandet ska innehålla:
Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, men det är inte ett krav.
När ångerrätten har utnyttjats ska varan returneras till oss senast 14 dagar efter att du meddelat oss om ditt beslut.
Produkten ska returneras:
Du ansvarar för varan tills den har kommit tillbaka till oss.
Vi rekommenderar att returen skickas med spårbar frakt.
Vid ångrat köp ansvarar kunden för kostnaden för returfrakten.
Returadress lämnas i samband med att returärendet godkänns.
Returförsändelser som skickas mot postförskott eller efterkrav löses inte ut.
När vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalas beloppet snarast möjligt och senast inom 14 dagar från den dag vi informerats om att köpet ångras.
Vi kan dock avvakta med återbetalningen tills vi har mottagit varan eller fått bevis på att den har skickats tillbaka.
Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet om inget annat överenskommits.
Vid ett giltigt ångrat köp återbetalas även den ursprungliga standardfrakten enligt gällande konsumentlag.
Extra kostnader som uppstått genom att kunden valt ett dyrare leveransalternativ än vår billigaste standardleverans återbetalas inte.
Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik.
Om varan har använts eller hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion har Skruvbutik.se rätt att göra avdrag för varans värdeminskning enligt gällande lag.
Ångerrätten gäller inte för produkter som enligt lag är undantagna från ångerrätt, exempelvis:
Om en vara är felaktig, transportskadad eller felexpedierad ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.
Reklamation skickas till:
Ange gärna:
Detta hjälper oss att behandla ärendet snabbare.
Vid en godkänd reklamation står Skruvbutik.se för samtliga kostnader för returfrakten.
Vi erbjuder i första hand:
Om detta inte är möjligt återbetalas hela köpesumman enligt gällande konsumentlag.
Om undersökning visar att produkten inte är felaktig enligt konsumentköplagen kan reklamationen avslås.
Vi kontaktar alltid kunden innan produkten returneras.
Om paketet är synligt skadat vid leverans rekommenderar vi att skadan dokumenteras direkt och anmäls till transportören.
Kontakta därefter Skruvbutik.se så hjälper vi dig vidare.
Vi strävar alltid efter att presentera våra produkter med så korrekta beskrivningar, specifikationer och bilder som möjligt.
Vi reserverar oss dock för:
Produktbilder ska ses som illustrationer. Mindre skillnader i färg, ytfinish, märkning eller förpackning kan förekomma beroende på tillverkning, bildskärm eller produktionsserie.
Tekniska specifikationer kan ändras av tillverkaren utan föregående meddelande.
Kunden ansvarar för att välja rätt produkt för sitt användningsområde.
Skruvbutik.se ansvarar inte för skador som uppstår till följd av:
Vid osäkerhet rekommenderar vi att kunden kontaktar oss innan beställning.
Vi hjälper gärna till att välja rätt produkt.
Skruvbutik.se ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador såsom:
Vårt ansvar begränsas alltid till produktens inköpsvärde i den utsträckning svensk lag medger.
Denna begränsning gäller inte där ansvar följer av tvingande konsumentlagstiftning.
Om en produkt omfattas av tillverkarens garanti gäller respektive tillverkares garantivillkor.
Garantin omfattar inte normalt slitage, felaktig användning eller skador som uppkommit genom yttre påverkan.
Garantin påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen.
Skruvbutik.se ansvarar inte för förseningar eller utebliven fullgörelse av avtalet som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll.
Exempel på sådana händelser är:
Om en sådan situation uppstår har Skruvbutik.se rätt att skjuta upp leveransen eller häva köpet utan skadeståndsansvar.
Våra produkter är avsedda att användas enligt respektive produkts tekniska specifikation.
Kunden ansvarar för att följa gällande monteringsanvisningar samt lokala byggnormer och säkerhetsföreskrifter.
Produkter ska alltid användas med lämpliga verktyg och personlig skyddsutrustning när så krävs.
För företagskunder gäller köplagen om inget annat avtalats skriftligen.
Dessa köpvillkor gäller i första hand konsumentköp enligt svensk konsumentlagstiftning.
Vi uppdaterar lagersaldot löpande.
Trots detta kan lagersaldot i undantagsfall vara felaktigt på grund av tekniska fel eller samtidiga beställningar.
Om en beställd produkt inte kan levereras kontaktar vi kunden snarast för information om:
Skruvbutik.se värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) samt svensk lagstiftning.
Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att:
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Vi kan behandla följande uppgifter:
Personuppgifterna sparas endast så länge det krävs enligt lag eller för att fullgöra våra skyldigheter.
För att kunna genomföra ditt köp kan uppgifter delas med våra samarbetspartners.
Exempelvis:
Personuppgifter delas endast i den omfattning som krävs för att kunna genomföra köpet eller uppfylla rättsliga krav.
Du har rätt att:
Kontakta oss via:
Skruvbutik.se använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt samt för att förbättra användarupplevelsen.
Cookies används bland annat för:
Genom att använda webbplatsen accepterar du användningen av cookies enligt vår cookiepolicy.
Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare eller via webbplatsens cookieinställningar.
Vi använder bland annat följande tjänster:
Dessa tjänster hjälper oss att:
Informationen behandlas enligt respektive leverantörs integritetspolicy.
Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev behandlas din e-postadress för att kunna skicka information om:
Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.
Allt innehåll på Skruvbutik.se, inklusive texter, bilder, produktbeskrivningar, logotyper och grafik, tillhör Skruvbutik.se eller respektive rättighetsinnehavare.
Materialet får inte kopieras, publiceras eller användas utan skriftligt tillstånd.
Skruvbutik.se förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov.
Den version som publiceras på webbplatsen gäller vid tidpunkten för kundens beställning.
Vi strävar alltid efter att lösa eventuella frågor eller tvister i dialog med kunden.
Om en tvist inte kan lösas kan konsumenten vända sig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Vi följer ARN:s rekommendationer.
Konsumenter bosatta inom EU kan även använda EU:s tvistlösningsplattform där sådan finns tillgänglig.
Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.
Tvister ska avgöras enligt svensk rätt och svensk domstol om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning.